室內兒童水上樂園加盟店管理規范

室內兒童恒溫水上樂園近幾年發展迅速，各地的加盟店如雨后春筍般出現，說明這個行業市場前景大有可為，如何經營好一家室內恒溫水上樂園是下一步越來越多的創業者關心的問題。

首先要做好基礎服務，家長帶孩子去水上樂園游玩比較關心的就是衛生和安全問題了。室內兒童水上樂園的清潔衛生并不是很難，難的就是怕你沒有一顆持之以恒的心，定好制度，天天抓衛生。只有這樣的兒童水上樂園才能讓孩子們玩的安全，家長放心。此外，兒童水上樂園里的游樂設備每天都在不停地運作，偶爾也會有想要“罷工”的時候，但是為確保孩子們的安全，規范的管理與檢修是必不可少的，這是一項不能偷懶的工作。

其次，是增值服務。主要體現在員工綜合能力的提高。員工要清楚地意識到兒童水上樂園表面上做孩子的生意，其實幕后真正的消費者是家長。做足細節才能抓住家長的心。

    因此，除了做好以上工作外，還需要對兒童水上樂園的工作人員有所要求，因為，具備良好管理團隊的樂園，才有可能成為不斷吸引人流、增加營收的兒童水上樂園。

各司其職，銷售盈利

    各司其職是指兒童水上樂園店長應做好工作分配與管理，前臺接待工作做到熱情禮貌、收銀員的嚴謹與清晰、引導員的貼心與盡職等等。

    例如兒童水上樂園引導員，明白導玩的職責，即站在加盟店的角度來看是做好終端銷售、維護兒童水上樂園安全與氣氛等。畢竟，只有讓顧客滿意，銷售業績才能喜人。

    與客為友，生意火爆

    作為兒童室內水上樂園的工作人員，一定要明白顧客即是朋友，因為顧客是加盟店火爆銷售業績的源泉。尤其兒童水上樂園員工對待家長時要懂得將心比心，因為孩子是家長的心頭肉，是每個家庭的寶貝。

    因此與家長建立良好關系有效的方法是，關愛兒童水上樂園中所有前來玩樂的寶貝，視如己出也不為過。另外，還可以多與家長交流一些育兒知識，相信你們之間就會有源源不斷的話題可聊。

處事靈活，業績前茅

    兒童水上樂園店員要懂得抓住小朋友愛玩的天性，對其進行合適引導，充分發揮項目優點，讓孩子滿懷興趣地玩樂，為其創造美好回憶，從而得到其再次光顧的機會。

    另外，店員要做到遇事靈活處理，冷靜思考，細心洞察家長與孩子的心理，維護顧客利益，方能確保兒童水上樂園的聲譽，避免得不常失，以創造更好的業績。

有條不紊，良好信譽

    做好兒童水上樂園物品管理工作，保持場地的整潔、衛生、美觀，提醒顧客保管好自己的物品，看管好顧客物品。如將顧客物品放入整理箱時要按不弄臟顧客物品的順序將物品放進去，順序為：鞋在下面、衣服在上面等等。多在服務細節中讓顧客感覺到兒童樂園的用心，從而獲得良好的信譽。

    人在交往中講究“第一印象”，雙槳室內兒童水上樂園給顧客的第一印象同樣的重要。優質貼心的服務能提高水上樂園的核心競爭力，為顧客創造美好的感受體驗與回憶，從而有效地增加客戶粘度，為水上樂園吸引更高的人氣，獲得更高的收益。